Princess Cruises har i ett brev till de passagerare som drabbades av den kraftiga slagsidan ombord på ”Crown Princess” angett ”mänskligt fel” som orsak till slagsidan. I brevet framgår också att rederiet har genomfört vissa personalförändringar. Slagsidan uppträdde i lugnt väder och 240 personer, däribland besättningsmän, skadades.